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Allgemeine Tips sollte mal etwas nicht so klappen

  • Stelle immer sicher das du die aktuelle Version der Erweiterung installiert hast.
  • Nach jeder Änderung der Version bzw. Konfiguration den Cache leeren.

Supportanfragen

Wenn Du Unterstützung brauchst dann kannst du uns eine Supportanfrage über deinen Shopware Account unter account.shopware.com stellen. Bitte stellen deine Anfrage wie folgt:

  1. Melden Dich auf account.shopware.com an.
  2. Navigiere zu Händler -> Support -> Support anfragen.
  3. Wählen den entsprechenden Shop aus.
  4. Stelle dort die Anfrage unter Support für Erweiterungen.